일반
[새턴] 서비스품질에 따른 집단민원 제기하세요..(4)
유저들은(여기서 유저란 대략 유료이용자를 지칭함) 대략적으로 제공업체와의 위치에서 매우 불리한 입장에서 게임을 하여도 자신의 권리찾기에는 상당히 소극적이고 모르는 경우가 많쟌아요..
정당하게 돈을 내고 또한 이용에 따른 수익을 추구하는 시점의 게임도 역시 하나의 상품이며 상품을 팔기위해서는 자신의 상품에 대한 품질을 책임져야 하는것 아닌가요?
그것에 면죄부를 주기위해서 오픈베타기간 무료로 각종 버그와 기능구현이 있구요..
게임하나가 서비스불량하면 많은수의 유저들이 피해를 보죠?
그저 피해를 당하고만 있으면서 게시판에서 이야기한다고 뭐가 바뀌나요?
제공업체는 법적인 책임감과 규정을 마련해서 이를 지키지 못할 경우는 처벌을 받아서 소비자 피해보상을 받아야죠..
공지하면 다 끝이 아니죠..
하다못해 우유하나 사도 유통기간이 지나거나 변질되면 바꾸어 먹쟌아요..
제품의 품질이 나빠도요..
이제는 유저들도 권리찾기를 해야 할 시점 아닌가요?
제공업체도 긴장감을 주고 법적인 제한 안에서 책임감 있는 서비스를 제공해야 할 것이고요..
게임도 하나의 거대산업으로 성장했고 그유저들은 엄청나며 제한과 규정이 마련되야 한다고 봐요..
예를 들면
서버점검시간을 일주일에 3시간 이하로 정하되 오바될 경우 업체측에 벌금을 물린다던지요..
그러면 제시간에 오픈 안하고는 못배기겠지요..
테스트서버에서 확실히 점검해서 오류 안나도록 한 다음에 적용하겠구요..
이제는 게이머도 소비자로서 권리를 찾아야 할 대 아닌가요?
ㅋㅋ 좀 길었나?
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