일반
사기행각에 대한 운영진의 아이탬 복구를 원합니다(32)
사기행각에 발생시점에 콜센터에 전화를하여 문의하려하였으나
콜센터 관리자의 부제로 문의가 불가능하여 1 : 1 문의로
스샷과 글을 올렸습니다
이후 9시경에 콜센터에 접수되어 안내원과의 대화
안내원왈
스샷으로만으로 인정할수 없다는 말과
체팅로그가 있어야 정확히 처리가 가능하다는 말을 하였다고합니다
만약 ,
사건 발생당시 콜센터에서 안내원과의 통화가 이루어졌다면
분명 체팅로그를 올렸을것입니다
이는 분명 카발측의 부주의이기도 합니다
안내원의 근무 소홀도 없다고는 볼수없읍니다
보다 정확한 처리가 이루어 질수있었다는 말입니다
블럭을 처리할수 있다는 말 (안내원)
블럭을 처리할수잇다면 아이탬 복구가 분명 될수있다고도 볼수잇는데
여러분들의 많은 의견 부탁드립니다
아울러
아이탬의 빠른 복구를 촉구합니다
도와주십쇼~~
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