일반
운영자님이랑 전화 상담후 느낀점..(9)
말까지 가서 부엉이를 사온 후에 부엉이를 깔아 말로 보내는 장면과
말에 간 오토유저의 모습을 찍어 신고하니... 영자님께서 전화를 주시고는
조사후 절차에 따라 처리하신다 하여 그러려니 했다.
근데 어제 그 오토유저를 다시 보았고 그 오토 유저님께 깃말 후에
대화를 나누었다... 대화내용을 간략히 적자면 이러하다.
오토를 인정하였고 대수롭지 않다는 반응 이었다.. 신고를 했다하니
또 해보라 한다.. 오토프로그램 나도좀 하게 어서 다운 받았느냐 하니
이지XXX라 하더이다.. 그래서 이 대화 내용을 스샷찍어 또 신고를 하였다
몇시간 뒤에 그분께 귓말을 하니 여젼히 오토사용 이신듯...대답이 없다.
그래서 바로 카발에 전화를 했다.. 즉시 조사하겠다고 했다.
몇시간 뒤에도 그분은 여전히 겜 접속중 이었고 또 카발에 전화를
했더니 역시나 즉시 조사하겠단다..
드디어 오늘 그분께 또 귓말을 날려떠니...그분의 대답은...^^ 요거다
그분께는 감정 전혀 없다.. 화나는건 카발측 운영이다.
이번에는 맘 단단히 먹고 전화를 했다. 어떤 여자분이 받았고 나는 조금
따지듯 물었다. 오토 사용자 신고를 총 4번 했는데 아직까지 처리가
안되는 이유가뭐냐 물으니... " 지금 조사해 보겠습니다.."
그 말 4번 들었다고 따지니... 상담자님 목소리가 바뀐다. 굉장히
짜증난단 말투로 인원이 모자라 너무나 많은 오토 사용자를 일일히 감독
할수가 없단다... 헐 ;;;; 불법프로그램없는 게임이 모토인 카발의 운영진
입에서 너무 많아 잡기가 힘들다는 소리가 나올 줄이야...
내가 다시 물었다.. 확실한 물증이 있는데도 단속을 못하는 이유가
뭐냐니까... 오토 혹은 핵사용자의 단속은 운영자가 직접 잡아야만
처벌이 가능 하단다... 그렇다면 유저들 신고는 왜 받냐고 따지니...
엉뚱한 이야기만 늘어 놓는다.
그중에서 제일 황당한건... 내가 유저입장에서 말하는데 이렇게 단속이
미비하면 어떤 유저가 오토 안돌리느냐...이러니...
상담자 : 그러면 님께서도 오토 사용자 이시겠네요...
이게 말이나 되나?? 논점도 이해 못하고 짜증난다는 이유로 기껏 신고한
유저한테 말할 소린가?
심적으로는 나같이 전화까지 해서 따지고 해명을 들어야 속이 풀리는
유저들 모두 상대할려면 운영자님들 심정도 이해는 갑니다.
허나 오픈베타도 아닌 이 시점에서 상담의 친절도는 그렇타 치더라도
유저가 수긍 할 수 있는 답변정도는 해줘야 하지 않습니까?
이동통신사 상담원들 아무리 짜증나도 웃음 잃지 않고 상담에 임합니다.
실명을 밝히고 상담에 들어가니 책임감이 높을 수 밖에 없지요...
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지우지 마세요.. 지울시 바로 전화해서 따질겁니다..
그럼 수고하세요~!
오토 허용한다고 공지를 띠우세여 그럼^^
않하는 사람은 뭡니까?
그런데 오토 어떻게 쓰나여??
아 ... 짱날란다 계정 낸거 다시 받을 계좌가 없어서 받지도 몬하고..
진짜 돈받아먹으면서 운영진이 모잘라?
그럼 돈을 왜받는지 참으로 궁금 아리숑숑하내 ..ㅋ
음 딱한생각만 나네요 ㅋ
한달후에 봅시다
아니 한달되기전에 봅시다 영자님들
정말 개XXX 경우네요..
전화로 썅/욕을 좀 하시지 않구??
이런 상황인데 나도 오토를 돌리면서까지 게임을 해야 하나....
상담원 뭐야? 기본적인 태도가 안 되어있네.
상담원으로써의 기본 소양이 없는분이네요.. 그정도에 말투가 바뀌고.. 되려 유저에게 면박을 주려고 한다니.... 참.... 작금의 카발운영방식을 알수있을듯하네요. 좀더 참아보구 별차이없다면 한달계정비 걍 동네똥개 밥값줬다 생각해야겠네요.
좀 버그랑 오토좀 고치세여 아놔 -- 벨런스도 열라 안맞구
온게임 에서 보니 오토를 막는 카발 이라고 대대적으로 광고를 하던데
좀 문제가 있네 이거 ㅡㅡ;
오토 마우스 팔아쳐먹은 웹젠이 생각나는 구려 ㅋ
오토 인정하는 뮤
이스트도 웹젠 처럼 오토 인정하는 카발 만들려는 건가,,,,
아 오토를 허용해준거구나^^
여러분 카발이 오토를 허용해줬네요^^
맘껏써도 될듯^^