일반
[새턴] 이번 부당계정 블럭에 대해 카발측이 위반한것들...(1)
제12 조 (회사의 의무)
1.회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시처리해야 합니다.다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 E-mail,전화 또는 서면으로 통보해야 합니다.
제 5 장 손해배상및 환불
제 18 조 (손해배상)
1.회사는 회사의 귀책사유로 인하여 4시간이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 프리미엄 계정에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다.
당신네들이 정해논 약관이오...그런데 당신네들이 정해논걸 당신네들 부터 안지키고 있는
이 실정이 참으로 어의가없고 한심스럽소...
보상도 안이루어진 상태에서 어의없는 캐쉬템을 내놓는 이추태에는 차마 할말이 없소..
짧게는 하루에서 길게는 열흘동안 부당 계정 압류를 한것에 대한 진실된 사과문과 당신들이 공지한 약관에 준하는 보상을 조속히 해주었음 하는바이오~ 그리고 아직 억울하게 안풀리신 분들이 아직 계실거라 생각되는데 힘들내시구요~ 카발 유져분들~ 설 잘보내시고 새해 복 많이 받으세요~
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