CABAL TRANSCENDENCE

안녕하세요. xxxxxx 기술개발 총괄팀장입니다.

최근 많은 분들께서 불편을 호소하고 계신

잦은 렉 현상과 런타임 오류, 던전 내 로딩 문제 등에 대해 사과 드리고,

현재까지 조치된 사항과 앞으로 조치될 사항에 대해 말씀드리려 합니다.

먼저, 사과 말씀부터 드리겠습니다. 죄송합니다.

많은 분들께서 지적해주신 최적화 문제에 대해 말씀드리자면,

특히 작년 겨울 업데이트를 전후하여 많은 콘텐츠가 추가되면서 메모리 사용량이

32비트 환경에서의 사용량의 상한에 가까워지면서 심각한 렉과 런타임 에러 등의

문제를 겪게 되었습니다.

하지만 추가된 콘텐츠를 바로 뺄 수 있는 것은 아니기 때문에, 저희 내부적으로도

장기적인 체질개선을 위해 팀 내 많은 인원이 게임의 안정적 실행을 위해 노력하고

있는 부분입니다.

그럼에도 불편을 호소하시는 여러분께 미리, 어떤 방식으로든 말씀드리지 못한 것은,

이른 시일 내에 문제를 해결한 후, 게임을 안심하고 즐기실 수 있다는 공지를 드리고자 한

욕심 때문이었습니다.

하지만 지금까지 7년이 넘는 기간 동안 거의 매주 콘텐츠가 추가되고 있어, 계속 리소스의

용량이 늘어나고 있는 구조적인 특성상, 근본적인 해결에 생각보다 오랜 시간이 소요되고

있으며, 그에 따른 여러분의 불편이 가중되고 있어,

이렇게 사과 말씀과 함께 현재 진행되는 사항을 알려드리려고 합니다.

우선 내일, 4월 27일 긴급 점검 시 작업 되는 부분부터 말씀드리자면,

Win 7 에 비해 XP가 현저하게 로딩이 느린 현상과, 25일 업데이트 이후 발생하고

있는 특정 상황에서의 네트워크 종료 부분에 대한 대처가 들어갈 예정입니다.

그리고 많은 분들께 불편을 드리고 있는 런타임 에러 문제와 던전 내 과도한 렉,

그리고 특정 던전이나 APC 등장 시의 최적화 문제 등도 해결 방법을 찾고 있으며,

저사양 모드 개발을 진행하는 등 최대한 빠른 해결을 위해 많은 직원들이 투입되고 있습니다.

물론 이러한 문제들이 이른 시일 내에 해결된다고 호언장담 말씀드릴 수 없는 점에 대해서는

정말 죄송스럽게 생각하고 있으며, 여러분의 양해를 구할 수밖에 없어 더욱 죄송스럽습니다.

그럼에도 조금 더 가볍고 안정적인 xx로 다가가기 위해 열심히 노력하고 있는 저희들의

마음을 헤아려 주셨으면 합니다.

게임의 최적화와 안정성 문제는 게임 서비스의 가장 기본적인 부분이자,

핵심적인 부분이라 생각합니다.

그래서 언제나 깊은 사명감을 가지고, 주말도 반납해가며 일하고 있습니다.

오랜 기간 동안 많은 모험가분들의 불편을 해결해드리지 못한 점에 깊이 반성하고 있으며,

오늘도, 내일도, 모레도.. 해결을 위해 노력하겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며,

저희를 조금만 더 믿어주시고, 점점 나아지는 모습 보여드리겠습니다.

기대해주시고, 응원 부탁 드립니다.