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특정 백신으로 인한 카발 실행 불가 현상 안내(완료)

2016.03.16 06:25
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안녕하세요. 카발온라인 운영팀에서 알려드립니다.

 

특정 백신 프로그램이 설치된 PC의 경우, 해당 프로그램이

카발 온라인의 실행 파일을 삭제하는 문제가 확인 되었습니다.

 

자세한 내용은 아래 안내사항을 통하여 확인해 주시기 바랍니다.

 

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 증상이 나타난 프로그램

 - Avast

 

 진행 사항

 - Avast 를 사용하는 PC에서 카발 온라인의 실행 파일을 삭제하는 문제 확인.

 - 해당 백신 업체와 오진 여부에 대해 확인 중이며 문제 해결 전까지

   실시간 감시를 지원하는 다른 백신 프로그램을 이용해 주시거나  

   Avast 에서 카발 온라인을 아래와 같은 방법으로 예외 처리하여 이용해 주시기 바랍니다.

※ Avast 실행 -> 설정 -> 제외 -> 파일 경로에서 CABAL Transcendence 선택 -> 추가

  -> 카발 온라인 런쳐 실행하여 파일 검사 후 게임 실행.

 

  ※ Avast 제품을 최신 버전으로 업데이트하신 후 카발 실행하시면 정상 이용 가능합니다.

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수정 업데이트 되는대로 공지를 통해서 안내하여 드리도록 하겠습니다

게임 실행에 불편을 드린 점 사과 드립니다.

 

감사합니다.

 

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