공지사항

공지

카발 온라인 서버 롤백에 대한 사과문

2016.08.03 13:58
URL 복사 URL이 복사되었습니다.

안녕하세요. 카발 온라인 운영팀 입니다.


2016년 8월 3일 점검 이후 발생된 오류로 인해 불가피하게

8월 3일 오전 09시 기준으로 서버 롤백이 진행될 예정입니다.

이 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.


정기점검 이후 채널이 불규칙적으로 다운되는 현상을 확인하였으며

11시 10분부터 현재까지 오류에 대한 원인 확인 및 수정을 위해

긴급점검을 진행하고 있습니다.

 

채널 다운과 함께 비정상적인 혜택을 적용받은 캐릭터들이 확인되었으며

의도치 않은 상황으로 인해 게임 내 심각한 문제의 발생이 염려되어

심사숙고 한 끝에 데이터를 롤백 처리하기로 결정하였습니다.

이로 인해 큰 불편을 드리게 된 점 다시 한 번 고개 숙여 사과 드립니다.


2016년 8월 3일 서버 롤백으로 인한 피해에 대해서는 논의하여

보상안을 마련한 후 추가 공지를 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.


최대한 빠르게 점검을 완료할 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

URL 복사 URL이 복사되었습니다.