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2019년 4월 29일 전체 서버 다운 안내 (16:06 정상화)
2019.04.29 16:12
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
2019년 4월 29일 16시 04분경 전체 서버가 다운된 것으로 확인되었습니다.
플레이어님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
16시 06분에 서버가 정상화되었으며, 게임에 재접속을 하실 경우
정상적으로 접속 및 이용을 하실 수 있습니다.
현재 서버 다운 현상에 대하여 정확한 원인을 조사하고 있으며
원인 확인이 완료되는 대로 추후 재발 방지 예방을 위한
조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.
※ 전체 서버 다운으로 손실된 진입 아이템은 다음 주 정기 점검 이전까지 일괄적으로 복구해드릴 예정입니다.
→ 5월 7일 진입 아이템 일괄 복구되었습니다.
동일한 문제로 다시 불편을 겪으시지 않도록 최선을 다해
노력하는 카발 온라인이 되겠습니다.
감사합니다.