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12월 30일, 31일 홈페이지 이벤트, 랭킹시스템 장애 현상 안내(완료)
2024.12.31 01:26
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안녕하세요 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
12월 30일 오전 11시 20분경부터 홈페이지 이벤트, 랭킹시스템 장애 현상이 발생하였으며,
현재 정상화 되었으나 자세한 원인 파악 중에 있습니다.
◎ 12월 30일, 31일 홈페이지 이벤트, 랭킹시스템 장애 현상 안내 ◎
■ 장애 내용
- 홈페이지 접속 후 홈페이지 이벤트 아이템을 수령할 수 없는 현상
- 홈페이지 네바레스존의 랭킹을 정상적으로 확인할 수 없는 현상
* 31일 오전 1시 24분 현재 정상적으로 이벤트 진행이 가능하며, 원인에 대한 추가적인 확인을 진행하고 있습니다.
해당 사항으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 문제 해결에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.