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20주년 기념 사전 예약 쿠폰 등록 오류 및 조치 사항 안내
2025.10.30 17:20
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀입니다.
20주년 기념 사전 예약 쿠폰 등록 오류 및 조치 사항에 대해 안내드립니다.
10월 29일 업데이트 이후 20주년 기념 ‘마왕 페이트런’ 사전 예약 등록을 완료하신 플레이어님께
사전 예약 쿠폰이 문자로 발송되었습니다.
사전 예약 쿠폰 보상은 계정 당 1회만 수령할 수 있으나 특정 상황에서 보상이 중복으로 지급되는 오류가 확인되어
금일(10월 30일) 오후 1시경 수정 조치를 완료하였습니다.
쿠폰이 중복 등록되어 보상을 추가로 수령한 25개 계정에 대해서는 순차적으로 해당 보상 회수 조치를 진행할 예정입니다.
예기치 못한 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로는 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.