점검
게임가드 오류 관련 안내
2006.10.10 14:23
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안녕하세요. 카발 온라인 운영팀에서 알려드립니다.
게임가드로 인하여 일부 카발 고객분들의 게임접속이 원활하지 못한 경우 다음과 같은
사유로 인하여 정상적인 접속을 방해하는 것이니 확인 하시기 바랍니다.
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게임가드 오류가 발생되는 PC를 확인해 본 결과 모든 PC에서 핵 관련 프로그램 및
오토, 트로이목마형 바이러스등의 감염 및 설치 되어 있는 것을 확인되었습니다.
해당 프로그램들은 카발 온라인 게임 가드의 정상적인 작동을 방해하여 카발 서버
로의 접속을 방해하고 있으며, 게임가드 오류 현상을 겪었던 일부 고객님들 중 위에
안내하여 드린 불법 프로그램들을 삭제하여 정상적인 접속이 가능하신 고객분들도
계십니다.
아직 게임가드 오류로 인해 카발 온라인에 접속이 안되는 고객님들 중 자신의 PC에
어떠한 불법 프로그램이 설치 되어 있는지 확인할 수 없으신 고객분들의 경우 다음
안내해 드리는 방법으로 *.erl 파일과 AIDA32 - Report.txt 파일을 추출하여 1:1 문의
로 접수하여 주실 것을 적극 권장하여 드립니다.
※ 아래 안내하여 드리는 파일들은 압축을 하여 1:1 문의로 접수하여 주시길 바랍니다.
■ *.erl 파일 추출 방법
(1) 내컴퓨터 더블 클릭.
(2) 로컬 디스크(C:)더블 클릭.
(3) Program Fils 폴더 더블 클릭.
(4) Cabal 폴더 더블 클릭.
(5) GameGuard 폴더 더블 클릭.
(6) 다음 안내하여 드리는 파일들을 압축하여 1:1 문의로 접수하여 주시기 바랍니다.
(npsc.erl, npgm.erl ,npgmup.erl , npgl.erl , npgg.erl)
■ Aida32 다운로드 및 보고서 작성 방법
(1) http://file.naver.com/view.php?fnum=49488 로 접속
(2) 일반 다운로드 클릭
(3) 전송시작 클릭
(4) 다운로드가 완료 되고 나면 '내문서' 폴더에 파일이 저장됨
(5) 폴더열기 클릭
(6) aida32ne_388.exe 더블크릭 후 설치
(7) 보고서 클릭
(8) 보고서 마법사 클릭 후 다음 클릭
(9) 모든 항목 선택 후 다음 -> 일반 택스트 선택 후 완료 클릭
(10) 파일로 저장 클릭 -> Save Report 창의 바탕화면 탭 클릭 -> 저장 클릭
※ 위에 안내하여 드린 방법인 [erl] 파일 및 [AIDA32]의 경우 확인 및 고객님들께서
답변을 받아 보시는 시간이 다소 소요 될 수 있습니다. 보다 빠르게 해당 문제를 수정
하기 위한 방법은 고객님 자신의 OS (윈도우) 를 재설치 하신 후 보안 업데이트를 모두
다운로드 받아 설치 하신다면 보다 빠르게 카발 온라인에 접속을 할 수 있습니다.
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게임진행에 불필요한 프로그램들은 제재의 사유가 되오니 일절 사용을 하지 말아 주실
것을 부탁드립니다.
카발과 함께 즐거운 여가생활 되세요.
감사합니다.